Support

Hier auf dieser Seite stellen wir unseren Kunden ein Supporttool zur Verfügung. Mit diesem können wir – Ihre Zustimmung vorausgesetzt – remote auf Ihren Rechner zugreifen und das Problem online “unter die Lupe nehmen”.

Bitte rufen Sie hierzu einfach den unten aufgeführten Link auf und wählen Sie die Option “ausführen”. Dann benötigen wir die ID, die gerneriert wird, damit wir uns mit Ihrem Rechner verbinden können. Das Tool muss nicht installiert werden und nach Beendigung der Sitzung haben wir auch keinen Zugriff mehr auf Ihren Rechner.